Denuncian los beneficiarios

Cantv expropió el servicio sin causa a la torre 18 de Caño Seco IV de El Vigía

Enrique Rivera 

Frontera Digital El Vigía 

@cavernicolavigia

A este medio de comunicación se apersonaron un grupo de habitantes de la Torre 18 del urbanismo Caño Seco IV, ubicado en la parroquia Pulido Méndez del municipio Alberto Adriani de la entidad merideña, con el propósito de denunciar un atropello por parte de la empresa Cantv.  

La información fue aportada por David Vera, habitante del bloque 18 de Caño Seco IV, parroquia Pulido Méndez de la ciudad de El Vigía, indicó quiero denunciar públicamente sobre la problemática que estamos viviendo los residentes de esta torre.

Destacó Verá, qué hace 18 años, fueron beneficiado con el servicio de Cantv y ABA, desde ese entonces han contado con este servicio que fue muy óptimo con el servicio de internet, pero hace aproximadamente dos años, gente de los ajenos se apropiaron del cable y nos ocasionaron daño con este servicio telefónico y de internet.

Aseveró Verá, que muy rápidamente la compañía de Cantv, nos restableció el servicio, por lo que nuevamente volvimos a tener servicio de telefonía e internet. Pero el once de diciembre, al parecer empleados de la empresa de Cantv de una manera inconsulta con los residentes de la torre 18, nos despojó de ese servicio.

Recalcó el vocero de los habitantes de la torre 18 de Caño Seco IV, que se han traslado a la oficina de El Vigía, no nos han querido atender a ningún de los que vivimos en dichas torres, por lo que nos referimos específicamente a Yuxelin Montilva, quien ordena al mensajero de dicha empresa a atendernos, por lo que consideramos que no es un empleado que nos pueda dar respuesta a nuestro planteamiento y desconocemos el motivo, por lo que consideramos que está evadiendo su responsabilidad en esta empresa del estado venezolano; por lo cual exigimos a Joselyn Montilva que se reúnan con nosotros y nos hable claro, ya queremos contar con telefonía e internet nuevamente.

Comentó Vera, consideramos un atropello que cometieron con las 24 familias que viven en dichas torres de la ciudad de El Vigía, además este domingo logramos conversar con Jesús Rodríguez, gerente regional de Cantv, a quien le informó la situación que estamos viviendo en este edificio del municipio Alberto Adriani, este nos respondió que desconocía lo que ocurría, pero hoy lunes hemos intentó conversar vía telefónica con él, pero ha sido difícil.  

Por su parte, Marlene Ramírez, indicó estamos siendo afectado por el servicio de Cantv, ya que, desde el once de diciembre del 2023, después de un corte de electricidad y nos percatamos que estábamos sin servicio de telefonía e internet, por lo que acudimos a la oficina de esta empresa, donde nos manifestaron que fue una orden de Cantv Caraca, para que nos suspendieran el servicio.

Indicó Ramírez, lo extraño es que la demás torre del sector cuenta con el referido servicio de teléfono e internet, por lo que somos nosotros los únicos que nos contamos, porque este servicio les correspondía a otros, pero son 18 años que teníamos Cantv y ABA, por lo que exigimos respuesta positiva a nuestra exigencia.